包装安全的关键上营口

包装安全的关键(上)

伪造和产品走私是许多消费品生产公司所关心的两个主要安全问题。业内专家揭示了在供应链中都采用了什么样的技术来保护包装好的产品。

包装安全的威胁

“今天的任何公司都需要把品牌安全性视作是保护公司和其客户的基础。”北美安全产品组织（NASPO）的主席Michael O’Neil表示。按照O’Neil的看法，安全甚至在将安全措施加在包装上之前就已经开始了。

Gary Lerner是一位安全专家，也是Red Oak集团的创始人之一。他说品牌正在受到越来越多的威胁，“越来越多的公司的越来越多的产品都受到前所未有的危险。伪造的技术性和精细性正在不断增加，因此人们越来越难以分辨真假了。”

“每件东西都有伪造的。”鉴定服务供应商Sekuworks 公司的Robert Sherwood说。Sherwood从事安全技术已有20年的经验，他说：“我最近在中国买了一瓶2美元的酱油，上面贴着一个品牌防伪标签。安全问题才刚刚开始重视。”

“许多积极进行产品保护的公司已经减轻了它们的安全问题务必确保试样丈量站和夹具的可靠性的威协，但普遍的趋势是安全问题正在加剧。”伪造方面的顾问Glen Gieschen表示，他同时也是Gieschen咨询公司的掌门人。在Gieschen刚刚发布的2005 totals报告中，药品在被伪造最多的产品中名列第5位，货币名列第1，位于它们之间的是电影、音乐和支票。微软在被伪造最多的品牌中名列第1，万艾可居第11位。Gieschen说微软的安全策略与其他的跨国公司是差不多的：针对每一个产品和地区，它都有一个专门的品牌保护策略。“微软在中国所遇到的问题与在捷克是不一样的，”Gieschen说，“坦白地说，并没有什么有效的普遍性方法。”

包装安全方法的思考

那什么方法有效呢？包装商所采用的手段包括像全息影像图这样的光学可变技术（VOD），各种特殊油墨、标记和其他技术。这些手段的数量就跟提供它们的供应商们一样多。但是这些手段应该是来自于一种有意义的策略。如果说在愿意与本刊讨论这个问题的安全专家中存在一个共同的看法的话，那就是包含了显性的、隐性的和鉴证性方法的保护层是十分关键的。

“你必须要不断地提高门槛并改变你的安全手段，但你的安全策略却不必如此。” Lerner表示。

同样关键的是这些安全保护层之间的平衡，Cardinal Health公司销售与业务拓展执行副总裁Renard Jackson说。他所在公司的年销售额达750亿美元，是全球最大的药品分销公司之一。Jackson指出：品牌安全的高度可见性是基于许多问题之上的。这些问题包括伪造，州一级的家谱法案，以及那些称伪造产品可能跟毒品交易和恐怖主义有关的警告等。

除了保护手段之间的平衡外，Jackson说在公司采用的某种特定安全技术达到一定时间后，它们就需要从一种技术转换成另一种技术。作为一种大概的准则，Jackson建议说在考虑更换一种安全手段，10~15个月是一个合理的时间间隔。

Sekuworks公司的Sherwood也认为定期的更换安全手段在一种理想状态下是很好的办法，但是公司必须要应对成本和与这种定期更换相联系的库存等现实问题。

“有时有些技术没有经过真正的考虑就被采用了。”Sherwood以UV油墨当作了一个例子。根据他的看法，问题在于这种油墨太普通了，可能不适合作为一种安全技术的基础。

“它只是许多保护层中的一种而已。”Sherwood补充说。例如，他知道一家南美葡萄酒联盟准备于今年晚些时候开始实施的一项品牌保护方法。它包括一个为一系列品牌和产品所首先要走资源节俭型发展道路准备的标签库，这些标签采用了显性的、隐性的和追踪技术。

“安全技术只是一种工具，与立法和其他任何策略一样都是为了保护产品和阻止伪造，”Gieschen说，“但是你仅仅只在包装上贴一个全息影像图并不意味着你就能阻止伪造。”

这也正是排他性可以发挥优势的地方。“如果只有一个或很少几个能提供一种安全技术的公司，并且它们的监管渠道也是很安全的，这就可以实现一种很好的、强健的保护层，”Sherwood说，“但是如果这种技术是很容易得到的，那就它作为安全措施的价值就并不能给你带来很多好处，你可能就是在浪费你的钱。”

NASPO的O’Neil的看法甚至更加严格：“一项安全技术如果能够在公众领域内很容易被得到，那么它的安全性和市场价值就趋向于零了。”

另一方面，如果你采用了一种高度专业化的或排他性的技术，可能你就不需要改变，安全印刷专家和顾问Annette Jaffe建议说，她坚持说保护层仍然是十分关键的。“一种安全措施是不够的。”她说。

在那些对伪造以及其他一些包装安全问题保持着警惕的人当中，包括MeadWestvaco公司医药包装部的Nipun Marwah博士。Centuria是MeadWestvaco公司所开发的针对品牌和供应链安全的一种集成方法，Marwah是该产品的产品经理。“伪造问题以及人们为打击它所作的努力并不是一种新事务，从2004年开始我们已经看到在医药生产商中所作的创新性的努力。”Marwah说，“那时FDA出台了指导方针，要求采用一种多重方法来对付伪造问通常会采取梯形丝杠来代替滚珠丝杠题。这就促使医药生产商真正地去重视这种问题。”

今年二月份FDA发布的解释文件表明它将会继续把重点放在有关实施电子家谱的地方，有兴趣找出采用这种技术目前所面临的障碍，并找出消除这些障碍的方法, Marwah说。所以他预计医药生产商会继续对可能的安全解决方案保持敏锐的兴趣。他的建议是：“要确保对伪造问题采用一种动态的方法，这种方法可以是从药盒上的一个最简单的图形或结构变化到最复杂的追踪技术。”

无论使用了哪种保护层，Cardinal Health公司的Jackson都把它们分成两类：验证类和追踪类。前者包括像特种油墨和全息影像图这样的技术，后者主要是无线射频识别和能提供序列化的条码，这种序列化能再增加一种保护级别。“序列化允许在产品 ‘独特的授权版’的基础上对产品进行验证。”Jackson说。他指出家谱技术并不一定就是RFID，他将缩减码型（RSS）视为一种RFID的前辈、补充甚至是替代技术。“从短期上看，RSS可以在采用RFID的过程中起到辅助的作用。从长期来看，它可以是冗余性方面的一种辅助技术。”Jackson相信目前人们对满足各州对于家谱追踪的要求方面有着更大的兴趣。“最终，将会产生一种针对产品追踪方面的国家规定。”他预测说。

1是完善顶层设计

Red Oak集团的Lerner说：“一种针对从始至终整个供应链的真正严密的序列化系统能够提供一种绝佳的保护层。”Lerner也建议公司考虑隐性的序列化方法，它采用UV油墨制造出一种肉眼不可见的条码，也不会妨碍包装的图案设计。这种方法早已在从墨盒到高尔夫球的包装上成功地使用多年了，他说。