冷静务实再创新高2001年国内外化工电子商务发展回顾高速冲床

冷静务实再创新高——2001年国内外化工电子商务发展回顾

尽管化工电子商务网站的数量在2001年没有增加很多，但现有网站及化工行业电子商务实践者的各项新举措，却显示出化工行业的人们开始冷静而务实地探讨电子商务的真正价值。越来越多的化工企业开始相信网上交易的优势，化工产品的网上交易量持续攀升，其热销局面与今年全球化工市场的低迷状态形成了鲜明的反差。前不久，世界著名的化工电子商务网站ChemConnect宣布其网上交易量连续第七个季度创下纪录，其2001年二季度网上贸易量比一季度增长了30％，网站有望在2002年底或2003年初进入盈利期okmart.com。而CheMatch的网上交易量则连续第九个季度创下纪录，其2001年二季度的网上交易量比前年同期增长了400％。根据2001年6月C＆ENews的报道，目前世界化工行业前20名的公司中有75％每天利用ChemConnect开展业务。国外化工行业电子商务发展现状化工企业成为电子商务新的领航者许多大型化工公司非常重视电子商务的发展，并将其作为新的竞争力之一。作为最早实施电子商务的化工公司之一，伊士曼化工在2000年的电子采购额占各种直接、间接原料采购总额的14％。目前该公司与几家重要的商务合作伙伴建立了15项系统到系统的联系通道。2001年公司制定了新的电子商务发展目标，即电子销售额达到全年销售总额的30％～40％，电子采购额达到全年采购总额度的30％～40％，同时还要建立20～30项新的系统到系统联系通道和一项能同步联系客户、公司自身和供应商的系统通道（CPFR）。2001年9月道化学公司不仅增加了企业网站e－epoxy上的化工产品交易品种，同时为提高公司的市场辐射力，还提供针对不同地区客户的服务，拉美、中欧、中东、日本、韩国、中国台湾及东南亚的客户都可以在e－e－poxy网站上购买该公司的涂料、混合物及粘结剂产品。同时，为便于客户使用，网站还计划提供9种语言的服务，介绍产品技术数据、材料安全数据表。除不断丰富企业网站的营销功能外，实力雄厚的化工公司还积极引进先进的互联网技术。伊士曼公司就率先将无线上网技术应用于企业的局域网中，经过一年多的实际运行，公司发现尽管对于发送电子邮件、上传或下载大型文件等一般性的办公活动，其速度并不令人满意，但无线上网在其他方面却优势凸现，如连接不便于进入局域网的计算机、流动性很高的工作岗位上配置的笔记本电脑、需要公司多个部门配合完成的项目等。同时为保证网络安全，防止黑客入侵，目前伊士曼公司采取的相应技术对策有两个，一是使用100亿字节以上的加密数据作为网络密码，另一个就是安装Radius服务器、使用MAC地址过滤器、利用防火墙、让公司雇员使用VPN通道登录局域网等。与ERP进行无缝集成随着电子商务步入新的发展时期，在近年实践的基础上，化工企业认识到电子商务策略的核心应当是ERP系统、供应链管理（SCM）、供应商关系管理（SRM）、客户关系管理（CRM）及其相互之间的关系，而非前期所说的单一的化工产品网上交易。目前，有40％的化工原料公司开始尝试将ERP系统与网上采购系统相连接，或进行企业之间的ERP系统对接，将电子商务平台通过与企业内部的ERP等信息系统的无缝集成，渗透到化工企业管理的各个环节中。2001年6月，巴斯夫、道化学、DSM及Solvay公司已经通过Elemica网络完成了企业ERP系统间的无缝对接。鉴于已参与的公司均收到了良好的回报，汽巴专用化学品公司也计划加入到这个名为WebMethodsB2BiSolutionSuite的项目之中。但目前ERP系统的对接还仅仅局限在大型的化工企业间，ChemCon－nect的一项调查结果显示，目前仅有25％的塑料公司建立了ERP系统，并且它们的系统仅仅是供企业的重要客户及供应商使用。同时，有15％的客户表示，使用网上交易市场的目的主要是用于了解市场买卖双方价格的最新信息。看来电子商务从单纯的产品销售和采购拓展到对整个生产过程及客户的管理，并最终与企业的ERP等信息系统融合还将是一个渐进的发展过程，还需要相当长的时间。积极推进化工数据交换标准就电子商务的应用技术而言，电子商务标准基本分为上下两层，底层为数据交换标准、高层为面向流程的标准。在数据交换标准中，XML是目前公认的最为有效的数据交换语言之一，流程交易标准则相对复杂一些。目前面向流程的标准来源大致分为两类：一是来自电子商务及解决方案供应商，如CommerceOne的体系标准；另一种则是由本行业内的企业自发组成的非营利性行业标准化组织提供，目前化工行业的标准化组织是CIDX（ChemicalIndustryDataExchange），它本来是在1985年为化工行业建立电子数据交换（EDI）而成立的。由于CIDX提供的标准代表了成员企业的利益，并可以与企业产品销售直接挂钩，有助于提高企业的网上竞争力，因此，许多大型化工公司如伊士曼、巴斯夫、杜邦都积极参与了其组织的建设，并希望能成为网络经济时代商业规则的制定者之一。目前，国际化工行业正积极合作推进化工数据交换标准ChemeS－tandards的实施，该标准是CIDX在XML的基础上开发的，它是独立于平台的免费的开放标准。目前，该标准已进入测试阶段，若进展顺利，2004年将有1／3的化工产品交易会基于该标准在网上进行。据悉，目前Air公司（Airproducts.com）在与客户、公司供应商之间进行电子文档的交换时，已开始运用该标准。同时，为促进石油化工企业全面实施电子商务，CIDX将与石油行业标准化组织PIDX（PetroleumIndustryDataExchange）组织合作，共同开发基于XML的化工及石化工业的电子商务标准。电子商务网站拓展全球市场力度加强根据面向对象的不同，化工在线交易市场也分为公共在线交易市场和专有在线交易市场两种。但由于经营策略基本相同，目前化工在线交易市场共同面临的一大问题就是交易量普遍不足，这导致了化工在线交易市场的竞争呈现出多重性的特点。为赢得发展空间，2001年化工在线交易市场开始纷纷调整自己的经营策略，其基本思路就是通过建立合作联盟来增加网站的服务功能，以下是一些具有代表性的案例：ChemConnect与Envera的合并。前者是国际著名的化工在线交易市场，后者则擅长于供应链服务，合并后的新公司仍以ChemConnect为名，将二者的优势相互结合，简化交易流程，为会员提供全程的商务增值服务，进而提高ChemConnect在化工在线交易市场中的竞争力。据悉，新公司今后将为化工及塑料领域的客户提供模块化的网络交易解决方案，服务内容从在线交易洽谈、签订合同、订单反馈处理直到货物配送，更加全面。 综合目前国际电子商务的发展动向，不难看出ChemConnect和Envera的合并行动，又一次表明电子商务在化工行业中已经开始向提供整体解决方案和更全面增值服务的方向发展。同时，由于看好我国化工电子商务的发展潜力，ChemConnect还与中国万维化工城结成了战略合作联盟。我国的化工用户可以通过中国万维化工城进入ChemConnect的自动业务流程及商务集成系统，国际化工用户也可以通过它针对中国市场发布信息、完成网上交易。增强网站服务能力作为ChemConnect最大的竞争对手，CheMatch（Chematch.com）正在积极提升自己的服务能力。利用它新增加的MarketTrak功能，用户可以监视跟踪交易价格，并对出现较大变化的通用化学品价格进行深入分析。PaintandCoatings.com网站则与化工软件商ChemDomain公司建立战略联盟，将利用该公司的ChemFiguratorFormulationEngine为自己的客户提供更全面的服务，这一在线化工工具主要用于油漆、涂料配方的查询和选择，它包含了数千种涂料配方，可以简化操作过程、大大缩短产品的开发时间。总的来说，2001年新增加的化工电子商务网站的数量很少，但新出现的网站却各有特点，如去年9月开通的ChemXL.com，其市场定位就是为化工交易的双方提供网上交流的平台，由买卖双方自己进行交易活动。与前期出现的电子商务BtoB经营模式相比，ChemXL的特点是让双方直接交流，网站仅提供在线交流工具，不具体介入中间的商务活动，这可以让中小型化工经销商、生产厂商无须投入太多的资金就可拥有自己的电子商务平台。国内化工行业电子商务发展现状我国化工行业已开始全面、深层次地实施电子商务发展战略。作为国内首屈一指的大型石化企业，中石化总公司2001年电子商务业务交易额将达到150亿元人民币，同时它还在积极完善企业的ERP系统并制订了《中国石化ERP总体规划》，企业ERP试点工作也于去年9月11日启动。国内另一家主要的石化产品生产厂商燕山石化公司则在去年1月正式启动了网上销售工程，到去年5月24日公司已完成9.7亿元人民币的网上销售额，该公司去年的网上销售额有望突破21亿元人民币。与最初项目的贸然上马相比，国内化工企业已经认识到电子商务只是企业的一种经营工具，实施电子商务是为了提高企业的竞争能力、加速企业和企业之间的沟通，并不能像神丹妙药般彻底根治公司内所有的不良现象。观念的转变必将加快我国化工电子商务的发展速度，减少失误。根据近年来的实践，目前影响电子商务在我国化工行业发展的主要因素有：首先，国际化工行业成功的经验是全体化工企业的积极参与而不是单个公司的孤军奋战，而且国外化工企业开展电子商务是在原有成熟的企业CIMS、ERP系统的基础上发展起来的，由于其原有系统已能有效地运营，从而使电子商务可以迅速发挥出效能。但国内化工企业信息系统的建立还不完善，已有系统对电子商务的发展有时还会起到阻碍的作用。据2001年全国大型化工企业的信息反馈，目前国内化工行业的网络技术应用实际上还只达到“联通”的程度，大多数中小型化工企业还没有建立起自己的信息系统。而如果没有ERP等企业信息系统的支撑，难以最终实现大规模的电子商务。其次，目前我国各大化工企业的信息系统缺乏统一标准，这也为国内化工行业全面、大规模应用电子商务带来了一定的阻力。

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